Política de Facturación

---

En Idunar Eplir, nos comprometemos a brindar un servicio de calidad en todos los aspectos de su experiencia con nosotros, incluyendo la emisión de facturas. 

Para asegurar que podamos cumplir con sus necesidades de facturación, le solicitamos que siga las siguientes indicaciones

Al momento de realizar el pago, es importante que nos informe si requiere una factura, esto nos permitirá no incluir su pago como facturas globales. La solicitud de la factura debe realizarse previamente o al momento de efectuar el pago máximo 48 horas después de su pago.  

Las facturas deben solicitarse sin excepción dentro de las 48 horas posteriores a la realización del pago, brindando además la información necesaria para ello en el formulario, esto debido a que se emiten nuestras facturas globales cada tercer día. Así mismo, es importante que la solicitud de la factura se realice dentro del mismo mes en que se adquirió o pagó el servicio. Pasado este plazo, no podremos emitir la factura correspondiente debido a los cierres contables.   

Para emitir la factura, por favor asegúrese de proporcionar toda la información fiscal correcta y completa en el formulario, así como adjuntar su constancia de situación fiscal reciente para la emisión de su factura. 

No es posible emitir facturas de manera retroactiva para servicios o productos adquiridos en meses anteriores. Asegúrese de solicitar su factura dentro del plazo establecido para evitar inconvenientes. 

Si necesita asistencia o tiene dudas sobre el proceso de facturación, le recomendamos ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Estamos aquí para ayudarle y asegurarnos de que su experiencia con Idunar Eplir sea fluida y satisfactoria.